La orientación es una diversión

Es un encuentro entre personas para abordar temas, para pedir o transmitir información, y así mismo solucionar conflictos o encauzar la toma de decisiones.

La entrevista es una conversación intencional de carácter planificado entre el entrevistador y el (los) entrevistado(s). A través de ella podemos lograr información que no se adquiere mediante cuestionarios, por el nivel de confidencialidad de esta. Nos proporciona datos que no podemos alcanzarlos por otras vías.
Su propósito es obtener información confiable sobre determinados hechos, fenómenos, personas, concretando la finalidad de la misma para que no resulte una actividad sin una intencionalidad definida.




- El lugar, que sea íntimo, adecuado.
- La colocación: Es aconsejable sentarse en torno a una mesa redonda o, en su defecto, en las esquinas de una mesa convencional cuando queremos transmitir cercanía y confianza.
Cuando queremos marcar cierta distancia es mejor colocarse frente a frente.
- La preparación de la misma, atendiendo a la edad del alumno/a, grado de afectación, conociendo en sí de antemano lo que le lleva hasta allí(si es por voluntad propia) o porqué es conducido hasta allí(si va aconsejado/obligado por tutores o familiares, a raíz de esto, destacar que si alumno/a se mueve por sí mismo será más fácil su diagnóstico y resolución del "problema", ya que se muestra concienciado y motivado para ser ayudado/a. En niños pequeños esto será más complicado, normalmente son sus padres o tutores los que deciden otorgarle la ayuda necesaria.
- Tener en cuenta el colectivo con el que vamos a tratar(familia, alumnos...) para abordar la entrevista de una forma u otra.


Toda entrevista comienza con un saludo mútuo y presentación de entrevistador/a y entrevistado/a.
Se invitará a tomar asiento al entrevistado/a explicando el motivo de la entrevista.

Durante la entrevista

Es esencial pedir la opinión del entrevistado/a, que sea él/ella el que hable más, respetando su conversación, manteniéndonos comprensivos, activos en la escucha, interesados, no imponiendo conceptos y haciendo preguntas abiertas para propiciar una conversación más fructífera y fluida, mostrándonos ante el entrevistado/a como comunicadores naturales.

Algo necesario es:
- La implicación del entrevistado/a en la búsqueda de soluciones, dejar que el/ella busque alternativas a su problema.
- Resaltar los aspectos positivos de los alumnos.
- Recoger por escrito los compromisos(incluso podemos fijar con la persona/alumno una fecha de plazo para que cumpla lo que se ha acordado, que lo vea como una meta a la que llegar)

Algo innecesario y erróneo es:
- Atosigar al entrevistado.
- Comparar al entrevistado/a con los demás. Nunca debemos hacer que se siente etiquetado ni que tome de referencia a nadie, con ello, nos centraremos en la persona con la que nos encontremos.
- Culpabilizar a la familia, alumno, la sociedad en general. Tener claro que no hay un culpable, no tenemos que refugiarnos en buscar un desencadenante erróneo para llegar a solucionar un problema.
- Banalizar. Jamás emplearemos frases y términos como: todo ira mejor, lo superarás, tranquilo/a esto es un comienzo...

Además, intentaremos mantener un tono de voz similar para que no parezca que el entrevistador/a se presenta de modo imperante produciendo en el entrevistado/a sensación de ansiedad, agovio, nerviosismo. Por tanto, ante todo relajación, tranquilidad.


Debemos de hacer preguntas tipo


¿A qué crees que es debido…?
¿Qué puedes/podemos hacer para mejorar?
¿Has pensado las consecuencias de tal decisión?


En sí, formular preguntas decisivas y que no hagan dudar/sentirse culpable al entrevistado/a, por ejemplo:
No --> ¿Serías capaz de ponerte en el lugar de la otra persona?
Sí   --> ¡Ponte en el lugar de la otra persona!




Se realizará recordando las decisiones propuestas y acordando la siguiente reunión de seguimiento.
Nos despediremos recordando nuestra disponibilidad a seguir ayudando en el proceso
educativo y saludándonos.


http://psicopedagos.wordpress.com/2010/02/23/diseno-y-uso-de-entrevistas/
http://victorcuevas.es/educadores21/wp-content/uploads/2007/09/tutor/LA%20ENTREVISTA%20EDUCATIVA.pdf


http://vidamayor.blogspot.com.es/2012/02/la-entrevista-en-el-proceso-de.html

Counselling es un modelo clínico FUNDAMENTAL a la hora de orientar, es por tanto, un proceso de acompañar a una persona a resolver sus problemas.

En cuanto a sus objetivos, hay que abordar:

Qué quiere la persona (mediante establecimiento de metas/objetivos propuestos por otra persona y no por nosotros, así evitaremos dirigir); con qué recursos vamos a intervenir (habilidades, actitudes para afrontar la situación, ver el nivel de autoconfianza del alumno/a, desarrollar su conciencia...); cómo conseguirlo (potencial que le ayudará a conseguir lo que se a propuesto, ver los obstáculos que se encuentra...).

Ejemplo: nos encontramos con un alumno muy competente que no consigue un buen rendimiento en la asignatura de educación física porque no es capaz de hacer una voltereta por sí solo.
Nosotros cogeremos y veremos qué desea el alumno, qué objetivo es el que le acontece(mejorar su rendimiento en educación física), después de saber qué le ocurre veremos que técnicas usaremos con él para remediar el supuesto problema, es decir, haremos una valoración inicial y a través de ella veremos cómo tratar la situación, en este caso ejercitaremos el nivel de autoconfianza del alumno para que vea que es capaz, hacerle ver que todo se puede conseguir, ayudarle a ser paciente y persistente en sus actos, etc, por último, le ayudaremos a alcanzar su deseo, ¿cómo? desarrollando un plan de acción en el que sea él mismo el que realice todo lo posible por alcanzar su propósito.

La entrevista es una herramienta fundamental en orientación, ya que trabaja tanto la parte cognitiva(qué pensamos) como la emocional(cómo nos sentimos).
Por lo cual, la entrevista es lo principal de lo cual debemos de partir a la hora de ayudar a una persona, puesto que va a ser la forma con que conozcamos sus problemas, dudas, frustraciones, afecciones.
¿Cómo presentarnos ante una entrevista? claramente activos, motivados, transmisores de buena energía para la persona que demanda algo, y jamás otorgarle consejos, persuadir e influir mediante actitudes, creencias.
Lo fundamental es mostrarnos empáticos y comprensivos, es idóneo ponernos en el lugar del niño/persona, y esencialmente saber expresarnos y mostrar que le entendemos en todo momento, para así hacer que no sienta solo en ningún momento.

Fases del modelo counselling:

- Solicitud de ayuda de la persona( atender si el alumno viene por sí solo motivado(atendiendo a la edad) o no viene por su propia voluntad).
- Exploración/autoexploración
- Diagnóstico
- Establecimiento de un plan de acción
- Seguimiento
- Evaluación del efecto de la acción

Ejemplo: Una niña de 8 años padece síntomas de acaso escolar en el aula. La niña al llegar a casa no habla con sus padres, mantiene distancias, está rara, se comporta de diferentes maneras, a disminuido el alto rango de notas que presentaba, etc.
Ante esta situación ¿qué deben hacer los padres?
Primero, es no alarmarse e ir a hablar con el profesor de la niña. Una vez se comente la situación en la que se encuentra la discente el profesor procederá ha hablar con el psicólogo del centro/orientador, que será el más correcto para otorgar las pautas a seguir por los familiares.
Habrá que evaluar a la alumna, en ese caso ver si ella solicita ayuda o no, analizar si ve el problema que tiene. Normalmente los niños no suelen ver el problema que les acontece, por ello sus padres les obligan a hablar con un especialista, en este caso con el orientador/ra.

Cuando la niña este a disposición para trabajar sobre su problema veremos si está motivada para ello, y si no lo está buscaremos intereses, generaremos un clima de confianza adecuado.
Indagaremos, exploraremos, en cómo se siente ante la situación que le atormenta día tras día, haciendo preguntas del tipo: ¿sueles sentarte sola en clase y por qué?, ¿tienes amigos en el aula?, ¿con quién juegas en los recreos?, es decir, preguntas para conocer el contexto/ámbito por el que se mueve, y por supuesto hablar con el tutor, el cual deberá de hacer un seguimiento a esta niña para así comentarnos paso a paso las actitudes, acciones que se desencadenen.

Diagnosticar el problema: observar si es ella la que se aisla, ver si lo hace porque se siente frustrada, localizar la base del problema que genera cierta clase de conductas repentinas. En este caso sería que la niña tiene indicios de acaso escolar, debido a que un compañero la insulta por su aspecto físico y la niña, como consecuencia siente vergüenza de sí misma, por lo que la lleva a evitar relaciones con el resto del grupo-clase.

Establecer un plan de acción para paliar el problema. Hacer que se sienta valorada, motivarla a hablar y relacionarse con los demás, que vea cómo la ve el resto. Es muy importante la participación activa de todos sus compañeros/as.

Para finalizar haremos un seguimiento de las mejoras y nuevas aportaciones, para rectificar o cambiar puntos a seguir por la alumna, lo que conlleva a una evaluación  del efecto de la acción(qué mas podemos hacer...)

• Individual/grupal
• Directa/indirecta
• Externa/interna
• Proactiva (adelantarnos al problema, tomar iniciativa) / reactiva (después del problema actuamos para minimizarlo , corregirlo)